قوانین و مقررات

۱. پذیرش شرایط

ثبت سفارش در سایت قسطی تایر (https://ghesti-tire.ir) به‌منزله ی پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است. فروشگاه قسطی تایر مجاز است این قوانین را در هر زمان تغییر دهد ، نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.

۲. شرایط ثبت‌نام و خرید اقساطی

• ثبت‌نام در درگاه اقساطی  ترب پی نیازمند ارائه اطلاعات هویتی صحیح شامل: نام، کد ملی، شماره تماس معتبر است.
• در صورت وجود هرگونه مغایرت اطلاعات، سایت مجاز به لغو سفارش است.

۳. اعتبارسنجی و مدارک لازم

برای استفاده از خرید اقساطی در درگاه ترب پی، ممکن است موارد زیر درخواست شود:

• کد ملی متقاضی
• ثبت شماره موبایل تأییدشده خریدار

نکته: تأیید نهایی سفارش منوط به نتیجه اعتبارسنجی درگاه ترب پی  است.

۴. پیش‌پرداخت

• مقدار پیش‌پرداخت: یک چهارم مبلغ کالا + مابه التفاوت اعتبار و مبلغ کالا
• پرداخت پیش‌پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی ترب پی انجام می‌شود.

۵. تعداد اقساط و نرخ کارمزد

• تعداد اقساط ۳ ماهه است.
• اقساط پرداختی بدون کارمزد می باشد.
• عدم پرداخت اقساط در موعد مقرر موجب جریمه دیرکرد می‌شود.

۶. روش پرداخت اقساط

اقساط می‌تواند از طریق روش‌های زیر پرداخت شود:

• پرداخت اینترنتی در اپ ترب پی

۷. ارسال و تحویل کالا

۱. زمان پردازش:

سفارش‌های ثبت‌شده بین ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و آماده ارسال می‌شوند.

۲. روش‌های ارسال و تحویل کالا:

• تهران: چاپار (تحویل درب منزل توسط سرویس چاپار)
• تهران: تحویل حضوری (مراجعه حضوری به انبار قسطی تایر)
• شهرستان: باربری (۱ تا ۳ روز کاری؛ هزینه پس‌کرایه - هزینه ارسال بر عهده خریدار است. )(در صورتی که شهر شما فاقد باربری می باشد ، لطفا قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید.)
• شهرستان: چاپار( ارسال توسط شرکت چاپار)

۳. تحویل کالا:

مشتری باید هنگام تحویل ، سلامت کالا را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه مشکل یا مغایرت ، سریعا با پشتبیانی سایت قسطی تایر تماس برقرار کند.

۴. تأخیر احتمالی:

تأخیر ارسال ناشی از ترافیک، مشکلات باربری، شرایط جوی ، تعطیلات یا فورس ماژور بر عهده فروشگاه نیست.

۵. هزینه ارسال:

بر اساس روش ارسال، وزن و مقصد متغییر و بر عهده خریدار می‌ باشد.

۶. عدم حضور مشتری:

در صورت مراجعه پیک و عدم حضور مشتری، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.

۷. اطلاعات نادرست:

مسئولیت آدرس یا شماره اشتباه بر عهده خریدار است.

۸. پیگیری:

کد رهگیری پس از ارسال ارائه می‌شود و از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.

۸. خدمات نصب لاستیک

در صورت انتخاب خدمات نصب همکاران ما جهت هماهنکی با شما تماس خواهند گرفت. 

• هزینه خدمات اضافه جداگانه محاسبه شود.

۹. قوانین بازگشت کالا (مرجوعی)

• لاستیک تنها در صورتی قابل بازگشت است که استفاده نشده باشد.
• لاستیک‌هایی که نصب شده‌اند، حتی اگر استفاده نشده باشند، قابل برگشت نیستند.
• در صورت انصراف مشتری پس از ارسال، هزینه حمل‌ونقل برعهده مشتری است.
• اگر مشکل از سمت سایت باشد (ارسال اشتباه یا معیوب بودن قبل از نصب)، هزینه‌ها برعهده فروشگاه است.

۱۰. ضمانت و اصالت کالا

• تمامی محصولات اصل و دارای گارانتی معتبر شرکت تولیدکننده یا واردکننده هستند.
• گارانتی شامل آسیب ناشی از نصب غلط، باد کم، ضربه، یا شرایط استفاده غیرطبیعی نمی‌شود.

۱۱. مسئولیت‌های کاربر

• ثبت اطلاعات صحیح هنگام خرید
• نگهداری امن از حساب کاربری
• پرداخت به‌ موقع اقساط
• استفاده صحیح از محصول طبق استانداردهای تعریف شده کارخانه ی تولیدکننده

۱۲. حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه ذخیره شده و تنها برای پردازش سفارش و امور مالی استفاده می‌شود.
• هیچ‌گونه اطلاعاتی بدون حکم قانونی در اختیار فرد یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.

۱۳. فورس ماژور

در شرایط غیرقابل پیش‌بینی مانند بلایای طبیعی، اختلالات اینترنت، تحریم‌ها، تغییرات ناگهانی اقتصادی و … سایت مسئول تأخیرهای احتمالی نیست.