قوانین و مقررات
۱. پذیرش شرایط
ثبت سفارش در سایت قسطی تایر (https://ghesti-tire.ir) بهمنزله ی پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است. فروشگاه قسطی تایر مجاز است این قوانین را در هر زمان تغییر دهد ، نسخه جدید در همین صفحه منتشر میشود.
۲. شرایط ثبتنام و خرید اقساطی
- ثبتنام در درگاه اقساطی اسنپ پی و ترب پی نیازمند ارائه اطلاعات هویتی صحیح شامل: نام، کد ملی، شماره تماس معتبر است.
- در صورت وجود هرگونه مغایرت اطلاعات، سایت مجاز به لغو سفارش است.
۳. اعتبارسنجی و مدارک لازم
برای استفاده از خرید اقساطی در درگاه های اسنپ پی و ترب پی، ممکن است موارد زیر درخواست شود:
- کد ملی متقاضی
- ثبت شماره موبایل تأییدشده خریدار
نکته: تأیید نهایی سفارش منوط به نتیجه اعتبارسنجی درگاه اسنپ پی و ترب پی است.
۴. پیشپرداخت
- مقدار پیشپرداخت: حدود یک چهارم مبلغ کالا + مابه التفاوت اعتبار و مبلغ کالا
- پرداخت پیشپرداخت بهصورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی انجام میشود.
۵. تعداد اقساط و نرخ کارمزد
- تعداد اقساط ۳ ماهه است.
- اقساط پرداختی بدون کارمزد می باشد.
- عدم پرداخت اقساط در موعد مقرر موجب جریمه دیرکرد میشود.
۶. روش پرداخت اقساط
اقساط میتواند از طریق روشهای زیر پرداخت شود:
- پرداخت اینترنتی در برنامه ی کاربردی ترب پی
- پرداخت اینترنتی در برنامه ی کاربردی اسنپ پی
۷. ارسال و تحویل کالا
۱. زمان پردازش:
سفارشهای ثبتشده بین ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و آماده ارسال میشوند.
۲. روشهای ارسال و تحویل کالا:
- تهران: چاپار (تحویل درب منزل توسط سرویس چاپار)
- تهران: تحویل حضوری (مراجعه حضوری به انبار قسطی تایر)
- شهرستان: باربری (۱ تا ۳ روز کاری؛ هزینه پسکرایه - هزینه ارسال بر عهده خریدار است. )(در صورتی که شهر شما فاقد باربری می باشد ، لطفا قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید.)
- شهرستان: چاپار( ارسال توسط شرکت چاپار- در صورتی که در شهر شما نمایندگی شرکت چاپار حضور داشته باشد)
۳. تحویل کالا:
مشتری باید هنگام تحویل ، سلامت کالا را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه مشکل یا مغایرت ، سریعا با پشتبیانی سایت قسطی تایر تماس برقرار کند.
۴. تأخیر احتمالی:
تأخیر ارسال ناشی از ترافیک، مشکلات باربری، شرایط جوی ، تعطیلات یا فورس ماژور بر عهده فروشگاه نیست.
۵. هزینه ارسال:
بر اساس روش ارسال، وزن و مقصد متغییر و بر عهده خریدار می باشد.
۶. عدم حضور مشتری:
در صورت مراجعه پیک و عدم حضور مشتری، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
۷. اطلاعات نادرست:
مسئولیت آدرس ، شماره اشتباه یا سفارش نادرست بر عهده خریدار است.
۸. پیگیری:
کد رهگیری پس از ارسال ارائه میشود و از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.
۸. خدمات نصب لاستیک
در صورت انتخاب خدمات نصب همکاران ما جهت هماهنکی با شما تماس خواهند گرفت.
- هزینه خدمات اضافه جداگانه محاسبه شود.
۹. قوانین بازگشت کالا (مرجوعی)
- لاستیک تنها در صورتی قابل بازگشت است که استفاده نشده باشد.
- لاستیکهایی که نصب شدهاند، حتی اگر استفاده نشده باشند، قابل برگشت نیستند.
- در صورت انصراف مشتری پس از ارسال، هزینه حملونقل برعهده مشتری است.
- اگر مشکل از سمت سایت باشد (ارسال اشتباه یا معیوب بودن قبل از نصب)، هزینهها برعهده فروشگاه است.
۱۰. ضمانت و اصالت کالا
- تمامی محصولات اصل و دارای گارانتی معتبر شرکت تولیدکننده یا واردکننده هستند.
- گارانتی شامل آسیب ناشی از نصب غلط، باد کم، ضربه، یا شرایط استفاده غیرطبیعی نمیشود.
۱۱. مسئولیتهای کاربر
- ثبت اطلاعات صحیح هنگام خرید
- نگهداری امن از حساب کاربری
- پرداخت به موقع اقساط
- استفاده صحیح از محصول طبق استانداردهای تعریف شده کارخانه ی تولیدکننده
۱۲. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران بهصورت محرمانه ذخیره شده و تنها برای پردازش سفارش و امور مالی استفاده میشود.
- هیچگونه اطلاعاتی بدون حکم قانونی در اختیار فرد یا سازمان دیگری قرار نمیگیرد.
۱۳. فورس ماژور
در شرایط غیرقابل پیشبینی مانند بلایای طبیعی، اختلالات اینترنت، تحریمها، تغییرات ناگهانی اقتصادی و … سایت مسئول تأخیرهای احتمالی نیست.